스팀 환불 방법 및 환불 조건 정보 팁

스팀 여름 할인을 준비하기 위해서 얼마 전에 개편된 스팀 환불 시스템을 이용하여

환불하는 방법과 어떤 조건 까지 환불이 가능한지 실험해봤습니다.

https://help.steampowered.com/

위 링크에서 환불 신청이 가능하다.

로그인하면 상단에는 최근 구매 내역 보여지고

Games, Software, etc. 메뉴를 누르면 이전 구매 내역까지 보여진다.

환불하고 싶은 게임을 선택하면 어떤 이유로 환불하는지 선택창이 나온다.

위에서 부터

1. 실수로 구입 했음

2. 내가 기대했던 게임이 아님

3. 게임 플레이에 문제가 있음

4. 삿는데 라이브러리에 없음

우선 저는 환불 진행할때 1번 I purchased this by accident 으로만 눌러서 환불을 진행 했습니다.

환불심사가 끝나면 스팀에 등록한 메일로 환불 내역이 옵니다.

환불 진행 날짜는 2015년 6월 11일

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데드 스페이스 2

구매 : 2015년 4월 8일

전체 환불 : 당신의 스팀 지갑에 $ 4.99

스팀 키를 이용해서 오리진에도 등록했지만 환불

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킹스 바운티 : 수집가의 팩

킹스 바운티 : 아머드 프린세스

킹스 바운티 : 전설

킹스 바운티 : CROSSWORLDS

킹스 바운티 : 북한의 전 - 플레이 시간 2시간 17분

 구매 : 2015년 4월 8일

전체 환불 : 당신의 스팀 지갑에 $ 8.74

킹스 바운티 번들

구매 2달이 지나고 2시간 플레이 했지만 환불

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씨프 부스터 번들 DLC의 ROW

씨프 - 기회 주의 - 플레이 시간 : 106분

씨프 - 프레데터 - 플레이 시간 : 106분

씨프 - 고스트 - 플레이 시간 : 106분

 구매 : 2015년 4월 27일

전체 환불 : 당신의 스팀 지갑에 $ 0.49

씨프 DLC 번들 환불

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씨프 - 도전지도 - 플레이 시간 : 106분

구매 : 2015년 4월 27일

전체 환불 : 당신의 스팀 지갑에 $ 0.99

씨프 DLC 환불

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The Hat Man: Shadow Ward - 플레이 시간 : 35분

 구매 : 2015년 4월 29일

전체 환불 : 당신의 스팀 지갑에 $ 0.19

$ 0.19 저렴한 겜인데 35분 플레이하고 환불

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여러가지 환불 실험을 했는데요 왠만하면 그냥 환불을 해주네요

정리

2시간 이하는 무조건 환불

 2시간을 넘겨도 환불을 해주기는 한다.

본편이 2시간을 넘겼다면 DLC는 환불이 불가능 할 수도 있다.

구매 후 6개월(반년)이 지나면 환불이 힘들다.

타사(오리진)에 등록 가능한 키를 사용해도 환불이 가능하다.

스팀 잔고로 월렛이 들어오는 과정

환불 심사가 끝났다는 메일을 받고

(환불 심사는 0~2일 정도 걸립니다.)

자신의 스팀 잔고를 들어가 보면 Pending Balance (?): 에 월렛이 쌓여 있습니다.

Pending Balance 의 금액은 약 7~10일 안에 스팀 잔고로 들어옵니다.

보통 일주일 정도 걸린다고 합니다.